如果我切断 CyberPower 全新、充满电的 CP1500EPFCLCD UPS 的电源(使用家用断路器),就会发生以下情况:几秒钟后,如果拔出并重新插入 USB 鼠标,它就会每隔几秒钟重新连接(即停止工作然后重新开始工作)。同样,配套应用程序 PowerPanel Personal 每隔几秒钟就会与 UPS 失去连接(UPS 也通过 USB 连接)。我的蓝牙键盘完全停止工作(它连接到主板的内置蓝牙)。USB 重新连接变得越来越频繁,然后,在电池运行 3-4 分钟后,所有 USB 外围设备都停止工作。
最后一步是电池容量剩余超过 80%(假设剩余运行时间超过 25 分钟),UPS 负载最多为 225W,但通常低于 200W(此 UPS 的输出功率限制为 900W)。
如果我恢复电源,一切都立即开始正常工作。
所有这些都是在 Windows 10 下进行的。UPS 的自检通过了。除此之外,我的 PC 及其外围设备没有任何问题。
禁用省电功能没有帮助:
- 在设备管理器中,在通用串行总线控制器下,我查看了它们的所有属性,在电源管理选项卡中,我取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。
- 在控制面板的电源选项下,我更改了当前计划的设置以禁用“USB 选择性挂起设置”。
我在网上找不到相关资源。有人能提供一些提示吗?提前谢谢!
答案1
原来是 USB 集线器。移除该 USB 集线器,并将其所连接的三个设备直接插入主板上的 USB 端口,一切正常。
可能不是集线器本身的问题;当我单独插入它时,没有发生任何不良情况。相反,我猜测一个为多个设备(标准键盘、UPS 和标准鼠标)服务的单个 USB 端口不知何故导致了故障。