过去几周，我们在使用 Excel 时遇到了一个奇怪的问题，文件并不总是打开，并且可能需要最多 6 次尝试。到目前为止，据我所知，它已经影响了 3 台电脑，它们都运行 Windows 11 和 Excel 版本 2210 Build 16.0.15726.20188 Click-to-Run 64 位
我们可以尝试打开文件一次，它会正常启动，或者需要双击它 6 次，这很不稳定，没有任何规律可循。文件可以是设备本地的，也可以是 Onedrive / Sharepoint 或网络共享上的——所有这些都会受到影响。我们尝试用各种方法打开它们，但都存在同样的问题；
在资源管理器中双击文件
右键单击该文件，然后单击打开
右键单击任务栏上的图标时单击固定文件
我尝试了快速修复，然后进行了完整在线修复。现在将尝试完全卸载/重新安装。
我自己的副本也大喊重启后以安全模式打开 Excel，而我的同事在多次尝试打开文件后可能会出现 8 个 Excel 实例。这在我的电脑上没有发生。
文件关联正常，并且会影响 .xls 和 .xlsx
我猜这是由于最近的 Windows 11/Office 更新造成的。还有其他人遇到过这种情况吗？有什么办法可以解决吗？谢谢！
答案1
尝试对控制面板中的应用程序进行在线修复：https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
尝试清除应用程序的缓存：https://www.techsupportall.com/how-to-clear-cache-in-microsoft-office/
尝试使用 office 365 中提到的方法
- 使用SARA工具并执行以下步骤：https://www.microsoft.com/en-us/download/100607
您可以尝试以下其他方法，如果它们不起作用，请恢复设置：
https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/performance/office-applications-not-responding