我们的网络基于 Ubiquiti Unifi 设备，拥有一些打印机和各种客户端，以及运行 DSM7 的 Synology NAS。
几天前，网络突然出现问题，尽管过去两周我没有对任何网络设备进行任何更改。这开始成为一个严重问题，但我却束手无策。
这不是一个大型的网络：
- 光纤连接进入场所
- 光纤/以太网媒体转换器（零配置选项，归 ISP 所有）
- Ubiqiti USG（“Unifi 安全网关”）
- Ubiqiti Unifi 交换机
- Ubiqiti Unifi 接入点
- 杂项客户端、打印机、...
- Synology NAS（Unifi 控制器与其他服务器任务一起在 Docker 容器中运行）
值得注意的是，USG 具有 PPPoE 配置（用户名、密码、VLAN），必须与 ISP 提供的配置相匹配。这一直运行良好。然而，几天前互联网连接突然中断。通过与 ISP 技术支持人员的交谈，他们与 USG 的连接已检查无误，而且从我通过 Unifi 了解到的情况来看，我们的网络也已检查无误。然而，没有连接。
或者有吗？
事实证明，我实际上可以 ping 通 ISP 的默认网关 (94.144.1.4)，也可以 ping 通 ISP 网络上的其他地址（我们自己的公共 IP 的变体；其网关 IP 的变体），但我无法 ping 通 ISP 网络之外的任何东西（例如 1.1.1.1、8.8.8.8）——哎呀，甚至连他们自己的首选 DNS 服务器（例如 212.242.40.3）都无法 ping 通！
因为他们说我们的处所里有连接，所以问题肯定出在我们这边。我无法得到任何解释，为什么我只能访问他们的网络，而无法访问外面的网络。
对我来说，这表明 ISP 一定做出了一些影响我们连接的更改。
发生了什么？我该如何解决此问题？
这可能与我的其他问题，NAS（也用作 Unifi 控制器）一直让我登录时很麻烦。无论这有什么价值，我都不怀疑这是一次恶意攻击。
修改 2：现在我收到了他们的官方设备，我看到了完全相同的行为。至少他们现在愿意派他们的网络团队来解决这个问题，所以希望这个问题能在一周内得到解决。
编辑 1：我无法检查路由表，因为独立模式下的 USG 接口非常简单：
