我们有这款 ThinkPad X240、8GiB RAM、i5 4300U 和东芝 SATA SSD。该机器运行的是 Linux Mint 20.3。
用户抱怨它非常慢。主要是在浏览器打开并加载多个选项卡时。特别是 Google 地图需要几秒钟才能交互，而移动地图则意味着机器会卡顿几秒钟。该用户的使用主要是通过浏览器（Firefox）。当浏览器打开并同时使用 LibreOffice 时也是如此，需要几秒钟才能注册键盘或鼠标的输入。
我已经运行过了free -mt，没有看到任何迹象表明内存不足或正在交换。CPU 似乎也没有超负荷。WiFi 连接有点慢，但这只会影响页面的加载时间，而不会降低整个机器的速度。
我已经减少了交换量以减少使用交换区，并且我已经安装了一个扩展程序来卸载未使用的浏览器选项卡，因为这台特定的机器的最大 RAM 卡在 8GiB：联想的明智设计师认为一个 RAM 插槽对这台机器来说已经足够了。
我必须承认，我的诊断技能并不是很先进，而且我很难理解问题所在，尤其是用户的工作流程并不那么苛刻。
我有几个假设：
CPU 不知何故超负荷了，但我不认为情况如此，因为平均负载
uptime低于 1.00该机器没有足够的 RAM 和交换空间，但
free -mt显示有几个 GiB 的可用 RAM 和一个非常小的交换空间SSD 没有足够的 IO，队列不断增加，我不知道如何检查
操作系统配置有误，运行不理想，我不知道该如何检查
显卡驱动有问题，没有使用硬件加速，不知道怎么检查
或者可能完全是别的东西。
我可以采取哪些方法步骤来消除可能的问题并找出瓶颈所在？
由于问题是间歇性的，并且当出现这种情况时我并不总是有空进行调查，我是否可以在机器上进行某种日志记录以便事后分析问题？