☰

在团队设备上切换帐户时遇到问题

tag-icon • tag-icon microsoft-office-365 licensing office365 microsoft-teams
在团队设备上切换帐户时遇到问题

由于团队设备的用户许可已被弃用，我需要切换到使用 Microsoft Teams Rooms Basic 许可的 Office 365 资源帐户。我创建了一个名为“Teams 会议室”的资源，电子邮件地址为[email protected]。我已使用 Teams 会议室帐户登录设备，并在 Microsoft Teams 管理中心编辑了设备的设置，但 Windows 上的 Teams Rooms 仍显示具有 Office 365 E3 许可证的原始用户。

在 Microsoft 365 管理中心

用户 -> 活跃用户：

Display name : Sales Team
Username : [email protected]
Licenses: Office 365 E3

资源 -> 房间和设备：

Name  : Teams Meeting Room
Email : [email protected]
Type  : Equipment

许可证：

License Name      : Microsoft Teams Rooms Basic
Assigned to name  : Teams Meeting Room
Assigned to email : [email protected]

在 Microsoft Teams 管理中心 > Teams 设备中

Windows 上的 Teams 聊天室

Display name   : Sales Team
Username       : [email protected]
Device name    : logitech-tap XXXXXXXXXXXX
License        : **Office 365 E3**
Host name      : DESKTOP-XXXXXXX
Health status  : Healthy
Manufacturer   : logitech
Model          : tap
Tags           : --
Offline since  : --
Usage status   : Idle
History        : View

编辑设置：

Name: Sales Team (logitech-tap XXXXXXXXXXXX)
Email                  : [email protected]
Supported meeting mode : Modern authentication  : On
Exchange address       : [email protected]

在设备上DESKTOP-XXXXXXX

当我进入DESKTOP-XXXXXXX团队配置时，系统会提示我输入管理员密码，然后我可以设置登录用户。我将其设置为[email protected]。

当我完成配置时，它显示许可证有效，但是在设备上开始会议时，显示名称仍显示“销售团队”，并且 Microsoft Teams 管理中心 > Teams 设备仍显示用户名：[email protected]和许可证：Office 365 E3。

我觉得我已经没有地方可以配置了——Teams 管理中心中的设备和设备设置都指向[email protected]但这不是 Teams 管理中心 > Teams 设备首页上显示的内容。

我错过了什么？

答案1

在您的场景中，过渡到使用 Microsoft Teams Rooms Basic 许可的 Office 365 资源帐户的过程似乎是正确的，但设备的显示名称和许可证似乎存在一个挥之不去的问题。为了全面解决这一问题，考虑一些关键因素并可能使用一些有用的代码至关重要。

首先，可能是设备尚未完全注册到新资源帐户，导致 Teams 管理中心继续显示具有 Office 365 E3 许可证的原始用户信息。要纠正此问题，您可以尝试重新启动设备并验证其网络连接：

# Restart the device using PowerShell
Restart-Computer -ComputerName "DESKTOP-XXXXXXX"

此外，请留出一些时间让设备与 Teams 服务同步。如果这些步骤未产生预期结果，可以尝试通过 PowerShell 进行手动注册，其中您将使用“Register-AzureADDevice”命令以及设备 ID 和资源帐户的对象 ID：

# Manually register the device with PowerShell
Register-AzureADDevice -DeviceId <device ID> -ObjectId <resource account object ID>

此外，确保设备运行的是最新版本的 Teams Rooms 也很重要。您可以使用 Teams 管理中心来验证和更新设备：

# Update the device's software to the latest version
Update-TeamsRoomDevice -Identity "DESKTOP-XXXXXXX"

仔细检查设备是否已正确分配 Teams Rooms Basic 许可证，并确保设备使用正确的资源帐户登录：

# Check the device's licensing status
Get-AzureADDevice -ObjectId <device ID>

# Verify the device's sign-in account
Get-AzureADDevice -ObjectId <device ID>

相关内容