![按下任意键或 Ctrl-Alt-Del 登录后未出现登录框](https://linux22.com/image/787740/%E6%8C%89%E4%B8%8B%E4%BB%BB%E6%84%8F%E9%94%AE%E6%88%96%20Ctrl-Alt-Del%20%E7%99%BB%E5%BD%95%E5%90%8E%E6%9C%AA%E5%87%BA%E7%8E%B0%E7%99%BB%E5%BD%95%E6%A1%86.png)
这是最初在 SuperUser 上发布的双贴。我希望这是允许的,并且这个问题在这里也受到欢迎,因为它可能与域名有关。
“这不是“蓝屏”(BSOD),而是“蓝屏”。”
我(也指公司里的人)遇到了一个问题,这个问题似乎在 Windows 10 Pro x64 的这些年里一直存在,但现在已经惹恼了足够多的人,所以我受命修复它。
那么,会发生什么呢:
当您进入常规锁定/重置/登录屏幕(通常显示“按 Ctrl-Alt-Del 登录”)并按下“Ctrl-Alt-Del”时,您将看到一个空白屏幕,Windows 默认为蓝色。我敢肯定有人有其他颜色/照片,但无论如何它都是静态登录背景照片/颜色。请注意,右下角没有通常显示网络、电源或可访问性状态/选项的图标。也没有用户图标、密码框或用户选择图标。如前所述,页面是空白的。
这种情况只会在您锁定计算机或计算机通过策略锁定自身后发生。这意味着当有人返回计算机时通常会看到这种情况。如果您等待 30 秒而没有进行任何交互,则会返回上一个屏幕,该屏幕显示会话被锁定的登录用户。
我知道的唯一补救办法是硬重启电脑。这种方法有效,但也是我们要避免的。我们身处公司环境,因此突然必须重启电脑而无法保存工作,实际上可能造成数千美元的损失,具体取决于您正在做什么/时间/丢失的工作量。
你会问我:你尝试过什么?(以及错误的其他值得注意的方面)
-我们已经研究了电源管理。没有发现任何值得注意的例外情况
- 未激活快速启动
- 执行整个 bootrec /fixboot /fixmbr /rebuildbcd 过程时没有发生任何事情
- SFC /SCANNOW 运行时没有错误
- Windows 已完全更新(尽管在我 IT 职业生涯的过去 7 年里,这个错误时不时发生)
- 这种情况很少发生,可能只有 50 把锁中才会有 1 把,但情况有所不同。重新启动后,您可能不会在几周/几个月内遇到此错误
- 这种情况发生在多个用户身上,他们拥有不同的权限架构和政策
- 我工作过的几家公司都发生过这种情况,它们有不同的域设置/控制器
- 虽然我从未在个人电脑上看到过这种情况,但我通常不会在个人电脑上锁定电脑,所以这可能是为了减少风险暴露
- 我们查看了几个实例的事件查看器,但没有发现任何差异记录
- 驱动程序每两周通过 HPIA 更新一次,其中包括所有驱动程序、UWP 和 BIOS 更新
- 我们尝试断开对接(以及显示器)并查看登录屏幕是否在笔记本电脑上本地显示,但没有成功
- 我第一次遇到这种情况大概是在收到新安装的电脑两个月后,因此为所有受影响的人重新安装 Windows 似乎是不合理的
- 此屏幕上无法使用任何键盘组合。Ctrl-Alt-Del、Ctrl-x、Ctrl-Shift-Esc 或其他已尝试过的变体均无效。(也许有些组合我还没试过?)
- 戴尔和惠普笔记本电脑都出现过这种情况。两者都在域中。
那么我错过了什么?我们可以尝试什么?有没有办法在事件查看器中启用更详细的日志记录?或者我可以查看其他日志吗?
非常感谢所有新的建议。
编辑:当我研究这个问题时,它读起来很像这个问题 RDP 到 Windows Server 2008 终端服务器在登录时随机出现空白屏幕? 但它确实发生在客户端上,而且频率并不高。我会研究一下我们公司的登录脚本。