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Outlook 中的电子邮件几分钟后会自动删除

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Outlook 中的电子邮件几分钟后会自动删除

大家好，

我这里有一个用户，我们的首席执行官，他无法将收到的电子邮件保留在收件箱中超过 3-4 分钟。他能够收到电子邮件，我们会看到弹出窗口确认已收到电子邮件，但突然之间，没有任何警告，电子邮件就消失了！

我可以在“工具 - 恢复已删除邮件”中找回电子邮件，但它们没有显示在“已删除邮件”文件夹中。但是，当我恢复电子邮件时，它们几分钟后又消失了。

我在 Windows Small Business Server 2008 上运行 Echange 2007 SP1

我已采取以下措施来排除故障：

  • Outlook 中未设置任何规则
  • 重新安装 Office 2003
  • 重新安装 Office 2007
  • 删除/重新创建本地配置文件
  • 删除/重新创建 AD 配置文件
  • 已删除/重新创建 Exchange 2007 帐户。

即使使用全新的 Exchange 邮箱，电子邮件进入收件箱后几秒钟内仍会被删除。他是唯一遇到此问题的人。OWA 中也存在同样的问题。所以我很确定问题出在 Exchange 或与此有关...

我不确定损坏的消息是否会导致这种情况，但我不能忽视这些细节。有人已经修复了这样的问题吗？任何帮助都将不胜感激！！！

PS：抱歉我的英语不好，谢谢！

答案1

您是否检查过他没有在某处设置 POP3 客户端来连接服务器、检索电子邮件并删除它们？

也许他在家里设置了一个邮件客户端，以便他也可以在家里收到消息，但没有意识到这会从服务器上删除消息。

答案2

这段间隔听起来像是外部 IMAP/POP 客户端正在登录、获取消息然后从服务器中删除它们。他是否在家中使用智能手机、黑莓手机、电子邮件客户端执行此操作？

答案3

他的自动存档设置是否完全被搞乱了并且每隔几分钟就运行一次？

答案4

最常见的原因是日历设置。检查邮箱中的自动处理。

Exchange 2007

get-mailboxcalendarsettings SMTP | fl

如果自动处理设置为自动接受，则更改为自动更新。运行此命令进行更改。

set-mailboxcalendarsettings SMTP -automateprocessing $autoupdate

Exchange 2010

get-canlendarprocessing SMTP | fl

如果自动处理设置为自动接受，则更改为自动更新。运行此命令进行更改。

set-calendarprocessing SMTP -automateprocessing $Autoupdate

90% 的情况都是因为这个。

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