某些工作站无法获得互联网连接,除非先启动 Outlook 同步

某些工作站无法获得互联网连接,除非先启动 Outlook 同步

我将简要介绍一下,然后尽可能详细地介绍。我刚开始研究这个问题,无法了解所有细节。

摘要:在过去的几个月里,新的工作站一直在取代故障的工作站。安装这些新工作站时,它们无法访问互联网。内部网络功能正常。第一个解决方法是重新启动机器,然后互联网可以访问几天,然后问题又会再次出现。NIC 卡从 PCI-X 更改为 PCI,看看是否会有所不同,但结果没有。现在正在使用的第二个解决方法是使用 Outlook 执行“接收和发送邮件”。完成后,PC 将能够访问互联网。这只能解决问题几个小时到几天。起初只有新工作站才会出现问题,但几周前,一个较旧的工作站也开始出现同样的问题。

每个工作站都有两个网络连接,一个用于内部网络,通过 vpn 将所有内容发送回总部,另一个用于访问互联网。

我尝试从无法访问互联网的工作站 ping 一个互联网 IP 地址(跳过 DNS 查找),但仍然超时。

我查看了每个出现此问题的站点(共有六个)的路由器/防火墙日志,没有发现任何表明存在问题的日志错误。

使用的路由器/防火墙是 Sonicwall TZ180s 和 TZ210

DHCP 已关闭并且 IP 是静态的。

有人告诉我,自从添加新机器以来,路由器/防火墙没有发生任何变化。

这就是我目前掌握的所有信息。我想最突出的是,一旦你与 Outlook 同步,问题就会暂时消失。任何帮助都将不胜感激。

答案1

您无法为计算机配置两个默认路由。遗憾的是,Windows 允许这样做。您需要为另一个接口配置一个默认路由(可能是面向 Internet 的一侧)和一个“公司”路由,该路由可到达所有网络。

Windows 没有一个优雅的方式来做到这一点,并且您的配置并不是 MS 真正推荐的。

答案2

听起来你可能在工作站上遇到了路由问题,在错误的时间优先选择 VPN NIC 而不是其他 NIC......

如果你运行:

tracert -d www.google.com
tracert -d www.hotmail.com
tracert -d exchangeserver.yourdomain.com
tracert -d super_hq_server.hqdomain.com

他们全部从您期望的网卡和网关出去吗?

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