是否可以在 Server 2008 R2 上远程控制/跟踪多个用户？
在我们的组织中，有不少人在家工作，分布在全国各地。他们都使用远程桌面登录我们的服务器，并在服务器上工作。团队主管目前必须在每个用户有疑问/问题时单独跟踪他们。有没有办法可以一次跟踪多个人，以便我们在解决大问题的同时快速修复/回答小问题？
如果这不是可以在 Server 2008 R2 中本机完成的事情，那么是否有第三方选项可以允许这样做？
答案1
即使有专门针对此特定事物的第三方应用程序，我也不认为拥有多个跟踪会话会如何帮助您（或您的团队主管）“更好/更快”地处理支持问题。在我看来，作为良好的远程支持礼仪的一部分，每当我需要远程排除会话故障时，我都需要联系即将跟踪的个人，并确保她/他在连接之前已准备好提供支持/故障排除。这将是第一个问题，因为我需要让尽可能多的人在线，因为我即将远程控制他们。
回到手头的问题，我认为没有办法通过 RDP 本地完成此操作。你可以 VNC 连接到许多机器，但如果它们位于远程位置，情况会变得更加棘手（可能需要类似这或者仅仅为了获得此功能而使用多种解决方案的组合）。