我有一个 Outlook 2010 用户，他无法接收来自另一个 Outlook 2010 用户的电子邮件。他们都在同一个网络中的同一个邮箱服务器中。他们都可以向组织中的任何人发送和接收电子邮件。其中一个用户就是无法接收另一个用户的电子邮件。这很奇怪。
Exchange 服务器最近从 2007 迁移到 2010，但描述的用户之一是在 2010 服务器上创建的新员工。我在 2010 服务器上创建了其他新员工，工作正常。
我尝试让用户从 OWA 发送，但仍然无法发送。我还能做什么来解决这个问题？
谢谢。
答案1
检查邮件跟踪日志。这将告诉您邮件发生了什么以及为什么无法送达。Exchange 中还有邮件流故障排除工具，可帮助您追踪问题的根源。