我与一家创业孵化器合作，他们的互联网连接经常出现问题。当前的设置是否存在任何危险信号，表明其不够完善？
- Comcast Business 提供的 100/50MBPS 宽带连接
- DOCSIS 3.0 SMC 调制解调器/路由器
- 平均有 200 人使用 wifi。活动高峰期为 400 人
- （6）Wi-Fi 接入点
- 声波防火墙
- 高层建筑中的单层开放空间
答案1
在无干扰、条件完美的环境中（我敢肯定您没有这种环境），Cisco LAP 接入点的规格是每个接入点可容纳 25-50 名用户，性能可以接受，每个接入点最多可容纳 100 名用户，这是“好吧……您可以做到的”。其他顶级品牌的接入点数量也差不多。SOHO 设备的数量会少得多，通常大约有 10-15 个连接，之后情况就会开始变得糟糕。
在我看来，您的接入点非常拥挤。我会考虑增加更多接入点，并尽最大努力将用户推向 5GHz 以减少干扰。
编辑：顺便提一下，我在 $LastJob 的教室部署了 2 个 Cisco LAP1142，因为这些教室有 90 多个座位。这是我们教室的标准规格。覆盖范围根本不是问题，但每个 AP 的潜在客户数量是交易的障碍，导致我为每个教室投入了近 1500 美元。
答案2
这不仅仅是您拥有的 AP 数量，还与它们的分布方式以及客户端与它们的连接方式有关。查看是否有一些 AP 超额订阅，而其他 AP 则处于空闲状态。查看是否存在干扰问题等。如果这些当前 AP 未受管理，您可能需要查看受管理的 AP。当然，如果它们当前受管理，那么我们向您建议的大部分内容应该已经从管理界面的报告指标中得到建议。
此外，对于连接本身，带宽保证或者这本质上就像通常的家庭或小型企业“尽力而为”的 SLA？它有什么用处？200 人同时在 youtube、facebook、skype 和 spotify 上疯狂浏览，同时每个网站还打开十几个其他随机网站，这显然不同于 200 人每小时左右查看一次当地新闻网站和他们的网络邮件。
答案3
“谁经常遇到互联网连接问题”
其他人已经查看过您的无线问题，但您特别指出了互联网连接问题，那么是 wifi 问题还是互联网连接问题？
互联网连接需要注意的事项包括：
- 防火墙的类型（是否可以处理此类吞吐量、会话数等）
- 防火墙日志（会话数、I/O 等）
- 路由器日志（如果适用）
- 他们访问的是什么？他们需要的服务器/应用程序是本地的还是通过互联网连接的？
- 客户“期望”什么？也许 100/50 对某些人来说很棒，但对这个客户来说很糟糕。
- 是否存在限制带宽的瓶颈？您是否真的在客户端级别获得了这种带宽（记住，就像其他人所说的那样，如果他们都共享 g 无线电，那么他们可能根本无法获得 100/50 的带宽）
- 您是否曾向 Sonicwall 或其他硬件 OEM 开通过故障排除的支持电话？
- 您是否做过内部客户服务，例如采访最终用户、找出问题所在（广泛或狭窄的范围）、排除因素和变量等。
希望有所帮助。
答案4
在那种环境（通常称为高密度）下，高干扰是不可避免的。如果您的硬件支持该频率，则应首选 5 Ghz 模式以减少干扰。我还知道，思科和 ArubaNetworks 的一些顶级 AP（分别为 3600 系列和 AP 130）理论上可以在这种条件下提供稳定的 WiFi 连接，当然，前提是部署得当。
但在你知道你的硬件之前，做出一些解决方案是没用的。