我们公司提供电子邮件营销服务。我们的服务由我们托管，电子邮件从我们的 IP 地址发送。客户使用他们的电子邮件地址作为“发件人”地址，通常，只要他们有包含我们 IP 地址的 SPF 记录，就不会出现传递问题。我们有一个客户，当他们的公司地址之一为发件人地址时，他们无法在其内部网络上接收从我们的 IP 发送的电子邮件。客户使用的是 Exchange 2010。
示例：客户端向收件人发送一封电子邮件：[电子邮件保护] 从我们的服务器（和 IP）使用其发件人地址：[电子邮件保护]
- 电子邮件未送达。- 客户端已将我们的 SPF 包含在他们的 DNS 记录中 - 如果我们使用来自外部域的任何其他发送地址，则可以毫无问题地送达。
客户使用 Postini，并表示[电子邮件保护]已列入白名单，并且电子邮件没有在 Postini 的任何地方被捕获和隔离，因此看起来它正在通过，并在 Exchange 服务器级别死亡。我们不认为 Postini 是问题所在。
Exchange 中是否需要为该地址设置某个设置，或者服务器范围的设置是否会对上述场景产生积极影响？
答案1
您确定它不会出现在 Postini 上吗？您的批量电子邮件服务可能最终在 Postini 上被公然的垃圾邮件阻止 (BSB) 阻止，在电子邮件进入用户隔离区之前将被阻止。您可以让客户端禁用 BS 或将其设置为“退回”，这应该在您的出站邮件服务器上显示为 ERROR 571 Message Refused。BSB 设置可以在组织和用户下更改->单击列表中的组织->垃圾邮件过滤->应该是页面上的第一组选项。这些说明仅在您的客户端使用旧版 postini 而不是新的 google 集成选项时才有效，因为新的 google 集成选项会阻止访问旧版 postini 支持门户 (login.postini.com)