我的网站瘫痪了 - 谁该负责？托管商还是注册商？

Question

我有一个网站经常（实际上大多数时候）瘫痪。我使用一家公司作为注册商，另一家公司作为主机（更改 NS）。在我开始与他们讨论这个问题之前，我想知道我应该找谁？注册商还是我的主机？谁的错？谢谢

Answer 1

如果您的域名仍然解析到正确的 IP，那么您的注册商就没有问题，您应该与您的主机联系。

您可以使用 ping $DOMAINNAME 查看域名是否解析为 IP。

Answer 2

可能两者都不承担责任，因为你同意了服务条款。下次请为一个不错的提供商付费。记住... 一分钱一分货。

Answer 3

为什么犹豫着给他们打电话呢？

确保您在注册商处注册了您的托管服务提供商的名称服务器，这样您就可以通过提供商的控制面板相应地修改 DNS。

这是共享网站托管、VPS 还是专用网站？您有静态唯一 IP 吗？如果有，您可以通过 IP 或 FTP 访问您的网站吗？如果可以，这看起来像是 DNS 问题。

无论如何，您的托管服务提供商应该能够为您解决这个问题。如果没有，请放弃他们。