SIP（G.711）数据包乱序

Question

我在两个不同的数据中心有 2 台星号服务器。通话从一个服务器转到另一个服务器。突然音频质量下降。我在两台服务器上都进行了 SIP 跟踪。以下是我发现的情况：

1. 服务器 A 向服务器 B 发送 RTP。（在服务器 A 上进行 SIP 跟踪，在跟踪中一切似乎都很好。使用 Wireshark RTP 播放器可以很好地播放音频）
2. 服务器 B 从服务器 A 接收 RTP。（在服务器 B 上进行的 SIP 跟踪显示，有许多（45.3%）乱序数据包）

问题：如何确定问题出在哪里？:)

谢谢！

Answer 1

通常，当您看到流中大量无序数据包时，罪魁祸首是数据包路径上某个路由器的负载平衡路由做得不好。 IP 不保证数据包的按序传送，但 TCP 和 RTP 等协议确实假设数据包在大多数情况下都是有序的，当该假设不成立时，性能会严重下降。因此，最佳实践规定路由器的配置方式不应导致大量无序数据包。

当大多数路由器配置为跨多个链路负载平衡流量时，它们会使用哈希算法（通常基于源和目标 IP 地址，也可能是 TCP/UDP 端口），以确保属于单个流的数据包都选择负载平衡组的同一成员。这有助于确保数据包保持有序。如果路由器在不使用此类哈希的情况下进行负载平衡，并且属于单个流的数据包最终位于不同的链路上，则它们很容易花费不同的传输时间（主要是由于缓冲，这意味着即使负载平衡的链路具有相同的特征也会发生这种情况）并最终在目的地乱序。

如果您遇到了这种情况，并且情况非常糟糕以至于 RTP 接收器的抖动缓冲区无法补偿，那么恐怕您除了让管理网络的人来修复它之外别无他法。