购买了一台全新笔记本电脑,其硬件仍不受支持。我应该等待还是退货?

购买了一台全新笔记本电脑,其硬件仍不受支持。我应该等待还是退货?

因此,我的父母给了我一台笔记本电脑,从我的其他电脑来看,这是一台相当不错的笔记本电脑(例如,我的台式机仍然卡在 CDQ 上),在任何情况下退回礼物总是有点粗鲁,但它有严重的问题司机。

该笔记本电脑是华硕 GL552V,具有相当标准的组件:

  • 英特尔6700HQ APU
  • 英伟达 960M
  • 英特尔 7265 无线
  • Atheros(或 Realtek,现在不确定)以太网
  • 三星SSD
  • HGST 硬盘

基本上没有什么花哨的东西,也没有来自已知存在严重驱动程序问题的品牌(例如博通)。问题是 Skylake 仅从 4.3 开始提供适当的内核支持(4.2 是实验性的,必须切换),此外还有一个或其他小细节,例如触摸板无法工作(https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1520519),并且风扇始终全速运转。

我是一个 Arch 用户,只是想“我将不得不使用开发版本一段时间,但它会起作用”。请注意,出于好奇,我启动了多个发行版,例如每日 Ubuntu 16.04 快照,但没有启动,即使在 nouveau 驱动程序上禁用模式集并启用 skylake 支持后也没有启动。

所以我安装了带有默认 4.2.5 内核、bumblebee、mesa 11.1 和 Nvidia blob 的 Arch(我猜我别无选择)。有了i915.preliminary_hw_support=1它,虽然不理想,但至少可以启动。

尝试安装 Gnome、KDE ​​和 XFCE。

从 GDM 开始,只有 Wayland 上的 Gnome 可以工作,Xorg 或 XFCE 上的 Gnome 也可以,并且计算机在登录后就会死机(甚至无法通过 GDM 后台)。

SDDM 已经起作用了(由于某种原因它不再起作用),当它起作用时,Plasma 也起作用了。

LightDM 根本不起作用(只是冻结计算机)。此外,之前的任何组合最终甚至会挂起 Wayland Gnome 或 Plasma。

日志什么也没说,当计算机冻结时,这不是软件错误,可能是硬件错误。

测试存储库中的内核 4.3 只是在启动时停止,主线 4.4rc6 也是如此(无法通过Triggering uevents),并且不知道如何调试它。然而,还有更多的人在这款 APU 上启动较新的内核时遇到困难(https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109081

我在某处读到过,我的大部分问题(GPU、触摸板,也许是风扇速度控制)都在 4.4 上得到了修复,但由于无法启动,我什至无法测试。

我尚未决定,我不会把这么昂贵的笔记本电脑放在角落里,直到有一天(也许永远不会)它得到坚实的支持,但我宁愿避免退款。我有什么选择?我可以尝试什么?我在哪里可以找到有用的调试信息?

现在我并没有真正依赖于任何特定的发行版,任何能给人带来希望的东西都是好的。

答案1

驱动程序开始出现在较新的内核中。问题是这样的:https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109081

如果有人想购买这台笔记本电脑来使用 Linux,请等待该错误得到修复后再购买。

回答问题:如果您遇到同样的情况,最好退回笔记本电脑。我会保留它至少一两周,以提供开发人员需要的任何信息,之后如果问题得到解决(我希望它会得到解决),我将保留笔记本电脑。

答案2

我有一台 GL552VW-CN108T(与您的类似,没有 SSD),并且能够从 Linux Mint 17.3 启动并安装。

触摸板无法工作(幸运的是,我的“休息”拇指不会移动光标),但图形可以开箱即用。

最初唯一让我困惑的是我无法从 SD 卡启动。我必须将 SD 放入外部单身的USB 读卡器可让其工作。内置 SD 读卡器无法工作,我在华硕 PC 主板上成功使用的多合一读卡器也无法工作。

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