Cisco SPA504G 电话 CDP/LLDP 问题

Cisco SPA504G 电话 CDP/LLDP 问题

大家,早安,

我最近刚刚注册了这个网站,因为我正在寻求帮助解决一个困扰我大约一周的问题。我希望我发帖的地方是对的。如果不是,那么我很抱歉。不管怎样,让我们​​开始讨论这个问题。

我所在的公司通过 8x8 提供 VoIP 服务。我们拥有的思科电话是通过他们提供的 SPA504G。问题是,我可以让电话连接到网络,并可以将它们配置为连接到 8x8 的服务。一旦他们从 8x8 的系统中提取其配置文件并重新启动,他们就会重新启动并且似乎工作正常。大约 30 秒到 1 分钟后,所有线路断开连接,电话再次重新启动。当它重新启动时,它们无法再连接。

我们有两个 VLAN,一个用于数据,一个用于 VoIP,我们在 ASA 上使用 CDP 和 LLDP 来动态分配设备连接到哪个 VLAN。ASA 的配置方式也使得 VoIP 电话无法在数据 VLAN 上工作,并且计算机无法访问 VoIP VLAN 上的任何内容。当电话执行最后一次重启并重新启动时,CDP 和 LLDP 都处于关闭状态。我将它们重新打开并重新启动电话。当电话重新启动时,它可以正常工作大约 30 秒,然后再次发生这种情况。我尝试在电话中手动分配 VoIP VLAN 并分配静态 IP,使 CDP 和 LLDP 保持关闭,但电话根本无法重新连接到网络。它要么停留在初始化网络,要么检查 DNS。任何有关此事的帮助都将不胜感激。

路由器:Cisco ASA5505 | 交换机:Cisco Small Business 48 端口 | 电话:Cisco SPA504G

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