抱歉，我无法说出笔记本电脑的具体型号；目前正在维修，我还没有记下来。
12.10 的安装很顺利，但在第一次关闭它之后，我发现我的设备在 BIOS 屏幕上冻结，无法响应任何输入方法。我查了一下这个问题，发现在大多数情况下它与有问题的硬件有关，所以我把笔记本电脑带到当地的一家维修店，店员打开机箱说里面没有问题；问题是操作系统与设备不兼容。我觉得这不太可能，因为该设备不到两年，而且是高端型号之一。
我的问题是：Ubuntu 12.10 真的与我最近的设备不兼容吗，或者店员只是通过收取额外服务费用或重新安装 Windows 7 来欺骗我？