![我应该多久才能收到 Ubuntu One 支持的回复?](https://linux22.com/image/840434/%E6%88%91%E5%BA%94%E8%AF%A5%E5%A4%9A%E4%B9%85%E6%89%8D%E8%83%BD%E6%94%B6%E5%88%B0%20Ubuntu%20One%20%E6%94%AF%E6%8C%81%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%A4%8D%EF%BC%9F.png)
我的一半文件已同步Ubuntu 一号从 12.04 升级到 12.10 后,过去两年的版本不再存在。
我联系了支持人员来帮助我恢复特定时间的文件,但是没有人回复,而且已经过去好几天了。
能否告诉我员工什么时候休假,什么时候可以得到答复?
答案1
对此我深感抱歉。我们失去了支持团队的大部分成员,在招聘新员工的过程中,我们收到了大量未解决的工单。这不是借口,只是对正在发生的事情的解释。我们其他团队的一些人正在帮助回答未解决的问题,所以我们很快就会恢复正常。我们正在对支持流程进行一些更改,以免这种情况再次发生。