还有人见过 Adobe Connect 在“连接”时挂起的问题吗?我去了网站。它告诉我我没有安装插件。我已经安装了,但它反复告诉我它没有安装。有什么建议吗?
答案1
- 等待它放弃连接。几分钟后,它会显示如下内容:
“会议室无法连接到 Adobe Connect 服务器。请重新启动会议室,或刷新浏览器以恢复连接。”
您将看到一个指向故障排除页面的链接。运行诊断测试,然后单击“发送结果”按钮。这会将信息发送给 Adobe Connect 服务器的系统管理员或帮助台。为了保险起见,您也可以通过单独的消息与他们联系。
(我不知道这是否真的有帮助,但这就是我所做的,目前我正在等待系统管理员的回复。我使用的是 Ubuntu 14.04。我发现在我大学的 Adobe Connect 服务器上的连接测试失败了,但在 Adobe 的测试页面上却成功了https://arcps.adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm,所以我希望失败是由于某些配置错误造成的。)
无法加入 Adobe Connect 会议?针对 Ubuntu 13.04 提出了类似的问题;您可能会发现那里的一些答案很有帮助。
更新:
我所在大学的服务器管理员发现这个问题是由于 Adobe Flash 播放器中一个未解决的错误造成的;请参阅https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/flashplugin-nonfree/+bug/1064353。我一直在使用 Firefox;他建议我使用错误报告中的第 3 种解决方法:在 Linux 上使用 Google Chrome,并安装 Pepper Flash Player。我之前安装了 Ubuntu chromium-browser 软件包,现在我安装了 Ubuntu 软件包 pepperflashplugin-nonfree,它为 Chromium 提供了这个插件。使用 Chromium 浏览器,我现在能够连接到 Connect 服务器。由于 Google 现在为 Chrome 提供了一个 deb 软件包,因此这可能也可以工作。
答案2
添加?proto=true到链接末尾然后标签在浏览器中打开