我有一台 HP Pavilion dv7，双启动时安装了 Windows 7 和 Ubuntu 13.04。最近我更新到了 13.10，但有些软件包没有正确安装，我以为这不是什么大问题。今天早上，当我尝试启动刚刚更新的 Ubuntu 时，大约 5 分钟后，我的启动器和菜单栏突然消失了，让我无法做任何事情，因为我甚至无法使用快捷方式打开终端。我进行了硬重置，重新启动后，出现了完全相同的问题。因此，我进行了硬重置，在恢复模式下重新启动，并尝试使用“dkpg”选项修复损坏的软件包。这并没有起到什么作用，我等了一个小时，什么也没发生。我可以输入但不能取消命令或发出任何其他命令。除了再次进行硬重置，我别无选择。尝试重新启动时，我的笔记本电脑现在没有任何反应。什么都没有。灯甚至没有亮，屏幕保持黑色，什么也没发生。
我认为这可能是因为我进行了太多次硬重置，但我不知道是否可能。
由于我是一名计算机科学专业的学生，即将参加期末考试，所以这对我来说是一件非常紧急的事情，我不知道下一步该怎么做。感谢您抽出时间，希望您能帮助我。
答案1
我建议您重新安装 ubuntu，在 ubuntu 分区上安装最新的 ubuntu，即 ubuntu 14.04 LTS。如果您不想丢失文档，请将其作为实时 CD 运行，并使用外部硬盘提取文件或直接将其移动到 Windows 分区。