打印作业卡住

Question

如何解决打印作业卡在队列中且无法打印的问题？

我有一台 HP Color LaserJet CP1518 连接到网络。我以前可以在 Ubuntu 12.10 上完美打印。它会自动检测网络上的打印机，并且“开箱即用”。

现在，当我打印时，我可以看到作业位于作业队列中，但什么也没发生。打印机仍被检测到，并在打印机对话框中显示为“打开”。

我尝试重新启动 CUPS 服务并打开和关闭打印机，但没有任何帮助。

我该如何诊断这个问题？

Answer 1

按顺序尝试以下步骤：

1. 取消您当前的所有文件。
2. 如果其中一个没有取消，则暂停作业
3. 拔下打印机插头，等待 30 秒，然后重新插入。
4. 然后重新启动计算机。

如果这不起作用，请检查打印机是否显示任何错误。您可能必须将打印机重新连接到网络，只需按照制造商/Ubuntu 的说明进行操作即可。

Answer 2

使用打印疑难解答：

Click System Settings | Printers,
Then Server | Settings,
Click the blue "Problems?" link. 

这将打开打印疑难解答程序。它会告诉您要修复的问题。

可能您只需检查 Enabled 属性。

帮我修好了！