我正在尝试按照此网站上的说明进行操作（http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/use-ubuntu-live-cd-to-backup-files-from-your-dead-windows-computer/)，但在选择“尝试 Ubuntu”后，我停滞在一个带有粉红色对角线的黑屏上，这种情况已经持续了将近半个小时。CD 也很早就停止了移动。我母亲的 Windows Vista 坏了，我们正在尝试从中恢复她所有与工作相关的文件。有人有什么解决办法吗？她办公室的 IT 部门说，启动硬盘损坏的计算机的次数越多，丢失的文件就越多，她已经启动了四次（不包括这次）。
如果有人能帮忙，我将不胜感激，谢谢。
更新：Ubuntu 无法在她的电脑上运行（我猜是显卡问题），所以我安装了 Lubuntu。我让 Lubuntu 在她的电脑上运行，它甚至允许我安装和访问硬盘，但是，当我单击文件夹时，它会告诉我“损坏”之类的信息，我选择了文件管理器来打开它，但现在当我尝试访问用户文件夹时，它却显示“输入/输出错误”。知道为什么会这样吗？另一个更新：我犯了一个错误，屈服于我妈妈的“看它”的行为，她弹出了硬盘，因为她认为它是一个“向下箭头”。我重新启动了，现在它甚至无法识别它。我想这可能不是一件好事，现在我真的很沮丧和沮丧。
答案1
尝试重新刻录磁盘，如果这不能解决问题，则可能是显卡或其他方面的问题。您可以尝试使用 lubuntu 或 puppy linux livecd 将文件从磁盘中复制出来，因为它几乎不需要太多的图形工作。