我安装了双启动的 Ubuntu 17.10。但是在 Ubuntu 中，我无法从扬声器播放声音，而耳机可以正常工作。在 Windows 上，耳机和扬声器都可以正常工作。
所以我找到了这帖子并采纳了建议。也就是说，我打开了
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
我在最后添加了以下一行
options snd-hda-intel model=generic
然后重新启动了我的 PC。
现在声音完全坏了。我无法播放任何声音，无论是扬声器还是耳机。现在无论是从 Ubuntu 还是从 Windows 都无法播放。
具体来说，Windows 在任务栏中显示的声音图标被划掉了，而在设备管理器中它识别出一个“Intel HD Audio”设备，但是它旁边有一个黄色的警告图标，打开属性后，它显示该设备由于错误而无法启动。
我尝试恢复更改并重新启动电脑，但没有效果。
我该怎么办？如果我无法修复此问题，我必须将 PC 送去保修。
我没有想到事情会搞得这么糟。