每次启动计算机和/或软件包更新程序时，我都会收到一条消息，提示 TPM 2.0 更新从版本升级1.3.0.1到1.3.1.0。但是，当我应用更新并重新启动时，计算机无法启动并崩溃。
当我终于让计算机再次处于可用状态时，更新又出现了，并且再次出现了令人烦恼的通知。
这是什么更新？我该如何解决这个问题？
答案1
当我在 BIOS 中勾选与“英特尔可信执行技术”相关的“TXT”后，更新请求“清除所有权”更新期间出现错误消息，如果不清楚，请见谅：我几天前就这样做过。
希望有帮助。
答案2
要安装更新，您必须清除 TPM 所有者信息。为此，请转到 BIOS（启动时按 F2），打开设置 -> 安全 -> TPM 2.0 安全。选中清除选项并确认您的操作。清除所有者信息后，再次安装更新。这次应该可以成功完成。
请注意，您的系统可能会在 TPM 模块中保存重要数据（例如，硬盘密码），一旦您清除它，您可能会无法访问您的文件......