我的 HP nc6400 笔记本电脑上安装了 Ubuntu 16.04.4。我已更新到 18.04.1 LTS。现在计算机已打开,但屏幕上没有图像。光标冻结在屏幕的右下角。屏幕始终保持空白。我认为这与计算机中的显卡有关。我记得我回答了“是”或选中了几个框,但我不记得它们是做什么用的。我的 USB 驱动器上仍有 16.04.4。我的笔记本电脑上有音乐、照片和其他文件,我不想丢失它们。你能帮我让我的电脑重新启动并运行吗?
答案1
我有完全相同的 HP 笔记本电脑和问题。有一个解决方法。如果用户自动登录处于开启状态,Ubuntu 18.04 可以正常启动,否则无法启动。如果您在恢复模式下启动,然后继续通过菜单启动,您将进入登录屏幕并最终进入桌面。复制您的数据,在设置中将用户自动登录更改为开启(如果需要),然后重新启动。之后,它将启动而不会冻结。我还没有找到导致该问题的原因。