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如何解决在 18.10 中通过 CUPS 连接 HP-ENVY-5530 打印机的问题？

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如何解决在 18.10 中通过 CUPS 连接 HP-ENVY-5530 打印机的问题？

我希望你没有点击这里以为我有答案。我现在很迷茫。

我将系统升级到 18.10，我很喜欢它，但现在我无法连接到打印机。它是一台无线局域网连接的打印机，我无法通过 USB 连接它。当我运行 18.04 时，我没有问题，但升级后我无法打印。我现在收到一条 CUPS 错误，内容如下：

There was an error during the CUPS operation: 'server-error-internal-error'

因此，我在设置中删除了打印机，重新启动，并在输入以下命令后尝试再次添加它：

sudo apt-get install cups --reinstall
sudo service cups restart

我遇到了同样的错误。

作为一个完全的菜鸟，我以为这可能是升级导致的一个错误。所以我从新下载的版本中全新安装了 18.10，但还是出现了同样的错误。我尝试手动查找打印机的驱动程序，但都不起作用。我真的不想回到 18.04，但是伙计，我在这里登录我的 Windows 机器只是为了打印。这真是太可悲了。

打印机为：HP-ENVY-5530系列

我怎么解决这个问题？

答案1

我实际上是使用 GUI 修复了这个问题。在 18.10 中添加打印机时，选择看起来像是您的打印机的打印机会导致错误。我添加无线局域网打印机的方式是删除所有打印机，然后等待列表完全填充并输入打印机的实际 IP 地址来添加它。它显示为不同的名称，现在我在“设置”>“设备”>“打印机”下列出了 2 台打印机，但其中任何一台都可以工作。

答案2

Linux Lite OS（我认为它基于 Ubuntu 18.10）和 Canon MG6300 也遇到了类似的问题。这个帖子帮了我大忙。以下是对我有用的方法...

  1. （打开打印机）转至应用程序 > 系统 > 打印机
  2. 单击“添加打印机”。单击“网络打印机”旁边的向下箭头，等待列表填充。填充完成后，记下要添加的无线打印机的 IP 地址。
  3. 单击“查找网络打印机”并输入步骤 #2 中的 IP 地址。应出现一个 IP 地址列表。第一个，在我的情况下是 IPP:(xxx.xxx.x.xxx)。选择它并单击“转发”。
  4. 选择打印机的品牌和型号。如果有驱动程序选项，请选择带有“Gutenprint”的选项。应该从打印机添加，但如果尝试打印测试页，则会出现错误消息。所以...
  5. 转到新添加的打印机的“设置”。在“设备 URI”下，选择更改。单击“查找网络打印机”。现在单击我们在步骤 #2 中获取 IP 地址的打印机。
  6. 转到“策略”。选择“已启用”复选框，然后单击“应用”。现在，打印机应该会打印测试页，希望一切顺利。

希望这能有所帮助。很高兴在这个帖子里有指示。

怀着慈悲心

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