无法安装 Ubuntu 18.04

Question

我目前无法安装 Ubuntu。当我按 F12 键（我的笔记本电脑是戴尔）时，我按下命令 install Ubuntu，然后我的笔记本电脑停止工作，鼠标和触摸板都冻结了。我该如何解决这个问题，谢谢！