笔记本电脑在更新或从商店下载时不断关机

笔记本电脑在更新或从商店下载时不断关机

我的笔记本电脑是戴尔 Latitude E5520。硬件是 i7 第二代、500 GB 硬盘和 8 GB 内存。我同时启动 Windows 10 和 Ubuntu。

我已经使用这款搭载 Windows 10 的笔记本电脑很长时间了,没有出现任何问题。最近,出于开发目的,我开始使用 Ubuntu 双启动我的系统。

但现在我在 Ubuntu 中遇到了随机关机问题,尽管它在 Windows 10 上仍能正常运行。当我尝试从商店更新或下载新内容时,会发生关机。但是,如果我使用终端进行更新或下载,则不会出现问题。

我尝试研究随机关机问题,但所有这些都与硬件问题或过热有关,而这对我来说不是问题,因为我仍在使用 Windows 10,没有任何问题。只要我不下载或更新某些内容,Ubuntu 也可以正常工作。

最近我从商店下载了 Spotify,笔记本电脑突然弹出关机窗口,即使我单击对话框中的取消,它仍会在接下来的 3-5 秒内关闭。

所以如果有人对我有任何建议请告诉我。我不知道该怎么办了。

谢谢

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