昨天，我收到了我的戴尔 Inspiron 笔记本电脑，并安装了 Ubuntu。它自带 Ubuntu。完成后，我在终端中执行了以下命令：sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade。很长时间后，升级完成。为了测试，我重新启动了笔记本电脑，然后出现紫色屏幕。就是这样。我无法登录。我需要恢复出厂安装。有人能帮我吗？我是 Ubuntu 新手。谢谢
答案1
您知道如何恢复出厂模式吗？因为唯一可以修复它的方法是从此页面免费下载 ubuntu 18 或 19 .iso：
https://ubuntu.com/download/desktop
如果您有其他装有 Windows 系统的计算机，则必须执行以下操作。然后使用 rufus 程序，您将一个装有 ubuntu iso 的空 USB 插入，完成后，将此 USB 插入您的设备，如果它默认启动，否则，您必须进入 bios 从 USB 启动。下载 rufus 的链接：
http://www.mediafire.com/file/698ediiqe6n09tr/Rofus-TutosDaniHD.rar/file
使用 rufus 启动 iso 的链接：
https://www.youtube.com/watch?v=z5ZTGIrjBsU
此外，如果您刚刚购买它，您应该打电话给商店或供应商并解释更新后计算机出现故障。