我在使用 Ubuntu 19.10 时遇到了一些问题，其中一个程序突然崩溃，导致整个屏幕冻结。上次是 Firefox 崩溃了，但我不确定以前是否也发生过这种情况。但是，我收到一条错误消息，提示程序没有响应，并提示强制关机，但我无法单击任何内容。鼠标光标可以移动，但当我尝试单击任何内容时，什么都没有发生。这种情况已经发生过几次了，唯一的解决方法是重新启动。（这当然不是理想的选择，因为它会中断我的工作流程，我可能会丢失任何未保存的进度。）
这是一个已知问题，有解决方案吗？或者至少是一种无需重新启动即可终止崩溃进程的方法？