Dell WD19TB Thunderbolt 扩展坞 - 无法授权设备

Dell WD19TB Thunderbolt 扩展坞 - 无法授权设备

为了回答这个问题,我买了一个戴尔 WD19TB适用于运行 18.04.3 LTS 的 XPS 13 7390“开发者版”的扩展坞。连接好所有东西后,HDMI 外接显示器工作正常,但 USB 3 和千兆以太网端口根本不起作用。我查看了我的设备->Thunderbolt,扩展坞显示为“待处理”:

待办的

我点击了该屏幕上的 Dock 名称,然后弹出此对话框,要求我“授权并连接”该 Dock:

授权

我单击“授权并连接”按钮,输入我的 sudo 密码后,出现另一个对话框,提示“授权设备失败:内核错误”。

失败的

此后,返回设备->Thunderbolt 屏幕,dock 显示错误:

错误

看来戴尔支持人员不知道该如何处理 Ubuntu 用户,并将我引导到官方 Ubuntu 论坛,我也将在那里发帖。我需要为底座安装一些驱动程序吗?如果需要,需要安装哪些驱动程序以及在哪里获取它们?如何让戴尔 WD19TB 底座与我的系统配合使用?

答案1

我偶然发现了这一点。在 BIOS 中,有几个与 Thunderbolt 相关的设置。其中一个是“Thunderbolt 安全级别”,默认为“用户授权”。我将此设置更改为“无安全”,重新连接底座,启动它,现在它可以看到连接到底座的所有内容。

BIOS Thunderbolt 安全

现在,当我查看“设备 -> Thunderbolt”时,基座显示为“已授权”。

Thunderbolt 授权

希望这对将来的某人有所帮助。

答案2

我遇到了类似的问题,我的解决方法是:

boltctl
boltctl authorize <UUID>

boltctl enroll <UUID>

就我而言,需要注册,以便不必在每次会话中都“重新授权”设备。

答案3

联想 ThinkPad 也遇到过类似问题。通过单击设置窗口上的解锁按钮解决了该问题,然后再次执行上述步骤。

(如果缺少“授权和连接”按钮,请重新启动机器)。

答案4

在我的 Ubuntu 19.10 上,使用 Benq 基座以太网时也出现同样的问题,但今天它在 Kubuntu 20.04 中可以正常工作。(可惜外置麦克风现在坏了。)我猜这是一个内核问题。

$ uname -a
Linux cees-XPS-13-9380 5.4.0-31-generic #35-Ubuntu SMP Thu May 7 20:20:34 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

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