如果我提前听起来真的很菜鸟，我很抱歉；这个硬盘给我带来了很多问题......
因此，它是一台 Windows 笔记本电脑硬盘，具有臭名昭著的“蓝屏死机”，我可以在其上安装另一个 Windows 操作系统，但在重置它之前，我需要从驱动器中获取个人信息和图片。
我有一个连接驱动器的扩展坞，转到“磁盘”，选择磁盘，分区如下所示（https://i.stack.imgur.com/F3Pa6.jpg）它说它有所有的“可用空间”，实际上是文件，过了一段时间，它看起来像这样（https://i.stack.imgur.com/wiFyA.jpg)，其分区显示为“未知”，应该是 NTFS，几分钟后，驱动器就像断开连接一样，消失了几分钟，然后重新启动整个过程。（旁注：有时分区显示为“未知”一段时间）
经过几个小时的重复，有时由于我完全不知道的原因，分区看起来像这样（https://i.stack.imgur.com/vXAOM.jpg)，一切正常。这种情况已经发生过三次了，第一次加载文件的速度非常慢，但我设法找到了我的用户文件并看到了它们，然后驱动器就像断开连接一样消失了。另外两次，当文件系统仍在安装时，它就像断开连接一样。
另一点补充说明：我首先尝试查看 Windows PC 和笔记本电脑上的文件，但每次我尝试打开文件资源管理器时，计算机就会冻结，直到我拔下扩展坞。
有人能帮助我了解发生了什么事，或者如何在重置之前恢复我的文件吗？