计算机无法启动且显示器进入睡眠状态

计算机无法启动且显示器进入睡眠状态

在一台全新的 HP EliteDesk 800 小型 PC(产品号 8YM57AV)上,我立即安装了 Kubuntu 20.04.2 LTS 以及电脑随附的 Windows 10 Pro 安装。安装似乎已成功完成,但此后电脑从未启动过。

计算机通电后,显示屏会唤醒,但几秒钟后,显示屏显示没有收到任何输入,然后进入睡眠状态。我尝试按住各种键进入 BIOS、选择启动源或检查引导加载程序,但什么也没发生。(有时我会听到计算机发出哔哔声,但我无法复制这种声音。)

这是最神秘的部分:当我按下电源按钮关闭计算机时,显示屏被唤醒,并且 Kubuntu 徽标短暂地出现了大约两秒钟...然后计算机就关机了。

由于我在显示屏上什么都看不到,我真的不知道该如何排除故障,如果能提供任何建议,我将不胜感激。(问题肯定出在电脑上,因为我已经尝试过用几台我知道可以正常工作的显示器来解决这个问题。)

更新:今天,在快速按下 F12 键并尝试启动电脑无数次后,我的电脑成功启动了 Kubuntu。真是一次不错的体验。当然,还有一些问题需要解决,但至少我现在有了一些可以解决的问题。感谢大家的建议。

答案1

您有多个视频连接,例如 HDMI 吗?如果有,请尝试切换连接,因为可能是显示器连接不正常。

如果仍然没有答案,您可以重置 BIOS:

打开计算机并F10每秒反复按下该键一次,持续八秒钟。

按向下箭头三次。

按该Enter键两次。

计算机重新启动。

您甚至可以拔出 BIOS 电池,这样就可以将 BIOS 重置为默认值。

还要检查确保硬盘两端都已完全插入。

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