我在 HP Pavilion 15-ck063tx 笔记本电脑上使用 Ubuntu 20.04 并进行双启动。我在启动过程中启动了 Ubuntu,一切正常。但是,屏幕似乎冻结了,触摸板/鼠标和键盘都没有响应 [已编辑:启动后屏幕冻结了几秒钟,当它停滞时我可以看到我的桌面]。
我无法使用键盘和终端,因此还有很多其他解决方案可以测试和检查,但目前我无法解决这个问题。我尝试了以下方法,但似乎都不起作用:
Ctrl + Alt + F1
- 重启
REISUB
唯一有效的方法是硬重启(长按电源按钮)。我尝试使用此方法将其关闭并再次正常启动,但发生了同样的事情,没有任何反应。
我的笔记本电脑比平时更热(我认为硬盘所在的一侧最热)。但我能听到风扇在转。另外,如果值得一提的话,上次我使用 Ubuntu 时,我用 和 更新了系统sudo apt update
。sudo apt upgrade
我现在记不清它安装了什么了……
知道我的笔记本电脑出了什么问题吗?或者有可能知道出了什么问题吗?我现在还能做什么?
[更新] 我写这篇文章的时候它突然关机了。电池电量大约为 60%-70%。我尝试在它冷却后重新启动它,它提示 CMOS 电池错误(这不是我第一次看到这个错误提示):
The CMOS checksum is invalid. The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted. Please check your BIOS Setup options to see if they change. CMOS Reset (502)
CMOS 电池已经出现问题很久了。
我按下回车键它又关闭了。
[更新 2] 嗯,看来是电池没电了。我设法启动了 Windows 10。Windows 10 运行正常。我重新启动系统并重新启动 Ubuntu,它又冻结了。
答案1
(仅 41 个声誉,仍然无法评论) @web,您是否尝试过暂时使用旧内核进行启动?它对我有用(当前正在启动 5.4.0-99-generic 内核),尽管我仍然无法确定 pb 的根本原因(可能是 snd_hda_intel 或 nouveau 驱动程序)。