我已经在装有 Kubuntu 20.04 的笔记本电脑上通过 Snap 安装了 Zoom 客户端,但没有来自摄像头的视频。
zoom-client 5.9.6.2225 170 latest/stable ogra
这是一台相对较新的机器,所以我以前从未在其上使用过 Zoom,但我在之前的笔记本电脑上安装了 Kubuntu 16.04 时使用它没有任何问题(不记得是哪个版本)。
当我尝试加入会议时,我发现没有视频,于是意识到了这个问题。现在,如果我去设置>视频,相机已被识别通过 Zoom(显示为“Integrated_Webcam_HD:Integrate”),但它只是显示视频画面变成黑屏。
请注意,此行为与相机不可用时不同。例如,如果我使用 禁用相机modprobe -r uvcvideo
,则 Zoom 设置中不会显示任何相机,并且视频窗口会变灰。
此外,相机本身和 Snap 对它的访问似乎没有问题:它在 Google Meet 和 Skype 等产品上运行良好,这些产品也是通过 Snap 安装的。
我在网上尝试的任何搜索都仅返回通用/不相关的结果(“相机是否已插入?”等等)。
有人遇到过这个问题吗?我可以做些什么来进一步调查并获取更多详细信息以确定问题的根源?