笔记本电脑一直冻结,然后必须冷关机,请帮忙

笔记本电脑一直冻结,然后必须冷关机,请帮忙

最近,我的 Ubuntu 20.04 使用一段时间后会冻结(持续 10-20 分钟),然后我不得不强制关机。我在 Dell Inspiron 7501(与 Windows 双启动)上使用 Ubuntu 20.04。该系统配有 Nvidia GTX 1650 Ti 显卡和 Thunderbolt。我更新了 Dell 支持部门的 BIOS 和所有驱动程序,但问题仍然存在。在运行 Dell 支持部门的硬件诊断测试时,我通过了所有测试,但以下情况除外 -

thunderbolt(TM) Controller -15E8 (Result-failure) , 
PCIeStatus (Result-failure),
Intel(R) USB 3.1 eXtensible Host Controller -1.10 (Microsoft) (Result-failure).

在阅读系统日志时,我得到了这个(附在下面)。

从戴尔支持更新后的系统日志(在 Windows 中)
初始系统日志

此外,我的屏幕右上角会出现一个符号,并将其附着在下面。

最左侧带有插头和三个点的图标

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