我有一台运行 Ubuntu 22.04/Windows 10 双启动设置的戴尔电脑。它运行得很好，但最近我再也无法进入启动菜单来选择要启动的操作系统或进入 BIOS，即使我按下了相应的键。当我按下F2或 时F12，这些键会起作用，因为我的电脑会永远挂在黑屏上，只剩下关机和重新启动一个选项。如果我不按任何键，我的电脑可以正常启动。
我尝试将 GRUB-TIMEOUT-STYLE 更改为菜单，但这也没有带我进入菜单。
我曾经systemctl reboot --firmware-setup强制将系统重新启动到 BIOS，但这只会崩溃并且无法正常启动。我收到一条错误消息，提示“软件重置失败 -524 并且虚拟盒目录中的 UBSAN 阵列索引超出范围”。我没有使用虚拟盒来启动 Ubuntu，它是从硬件启动的，我将虚拟盒用于其他用途。我附上了错误的图片。
有什么建议吗？我想我很乐意重新安装，尽管我不想丢失任何文件/不必要地浪费时间。我卸载并重新安装了虚拟盒，但没有任何效果。
我还希望大家能提出任何关于我对我的机器做错了什么导致这种情况的理论，以便我下次可以避免这种情况。