取消订阅 Ubuntu One Mobile 时出现错误

取消订阅 Ubuntu One Mobile 时出现错误

我有一个 Ubuntu One Mobile 订阅,可以在我的订阅页面中看到:

one.ubuntu.com/account/subscription/756082

我不再需要我的 Ubuntu One Mobile 订阅,因此请单击链接取消移动服务订阅:

one.ubuntu.com/account/cancel/756082/

然后确认取消请求:

one.ubuntu.com/account/cancel/756082/confirm/

但该过程结束时会显示“出现问题页面”,而我的订阅仍然有效 :(

几周前我尝试做同样的事情时也出现了同样的问题,所以我认为这不是一个暂时的问题。

非常感谢您的任何意见。

我想直接向 Ubuntu 网站此部分的维护者报告这个问题,但不知道如何做。

答案1

感谢您报告此问题。我已发现此问题并正在修复中。

同时,我将手动取消您的订阅。订阅将继续有效,直到到期为止。

答案2

Ask Ubuntu 通常不是报告错误的最佳场所。

报告此问题的最佳方式是使用Ubuntu One 的支持表格。我相信如果你给他们发一条消息,他们会非常感激的。

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