我们是一家小公司,我们有一个服务台服务来支持我们的客户。我们想使用 Skype 提供语音实时支持。这是最简单的部分。我们还需要能够记录一些对话以用于培训目的。
实现这种解决方案的最佳方法是什么?我们的预算很低,所以我们正在寻找非常便宜甚至免费的东西。
理想情况下,我们希望在 Ubuntu 10.10 桌面的后台运行一些程序,并以某种方式检测对话的开始,自动开始录音,并在对话结束时停止。
答案1
您可以使用Skype 通话记录器。它可以
- 将通话内容录制为 MP3、Ogg Vorbis 或 WAV 文件
- 自动和手动记录
- 根据每个呼叫者配置自动录音
- 分割立体声录音
而且是免费的。
你可以通过添加 ppa 来安装它:
sudo add-apt-repository ppa:dajhorn/skype-call-recorder
sudo apt-get update && sudo apt-get install skype-call-recorder
(2015 年 8 月 14 日更新:ppa 似乎不再起作用。转到http://atdot.ch/scr/download/下载适当的 .deb 并使用 进行gdebi skype-call-recorder-ubuntu_0.10_i386.deb
安装
现在您可以从附件文件夹打开该程序,它应该出现在您的系统托盘中。从这里,您可以打开 Skype,通话记录器将在运行时与其交互。您将能够从菜单中选择设置并设置录音。这里有一些来自网站的常见问题解答。