联想 ThinkPad Edge E430 电池问题

Question

在 Ubuntu 的网页上，在认证硬件部分，列出了联想。 http://www.ubuntu.com/certification/ 所以我决定从联想购买一台 ThinkPad。购买笔记本电脑仅一个月后，电池就出现问题，无法充电。现在联想不会给我任何支持，因为我使用的是 Ubuntu。联想表示他们只会为 Windows 用户提供支持，因为他们的工具在 Windows 上运行。在运行基于 Windows 的测试之前，他们拒绝更换我的电池。我该怎么办？

Answer 1

我仅使用电池打开了计算机。然后它显示电量严重不足且无法启动。我又这样做了一次，但这次我进入了 BIOS。我在那里等到电池完全放电。然后我插上交流适配器并正常启动。现在电池又开始充电了。

Answer 2

我觉得这听起来像是硬件故障。尝试在关机状态下充电。如果这不起作用，那肯定与 Ubuntu 无关。

不知道巴西的情况如何，但我想说他们不能强迫你安装 Windows 来更换明显损坏的硬件，拒绝这样做听起来根本不像联想。你应该坚持让他们解决这个问题。如果他们需要 Windows 来修复它，我认为他们的工作是更换硬盘并自己安装。

Answer 3

我也遇到过同样的问题。经过一番折腾，我发现问题似乎出在锁定开关故障上。有时，当我取出电池并突然关闭锁定开关时，问题就解决了。其他时候，在联想的电池组件中，这意味着在电池管理下重置电池。