帮助 Ubuntu 和 Windows 无法关机

帮助 Ubuntu 和 Windows 无法关机

我决定在我的 Dell Inspiron 15 3000 系列上安装 Ubuntu 16.04 和 Windows 10。现在这两个操作系统都无法正常关闭。

看起来,所有进程都在过程中被终止,但除非我长按电源按钮,否则它永远不会完全关闭。然后 Ubuntu 启动画面在某个时候冻结,在 Windows 上,屏幕变暗,好像它已经工作了,但由于我只能在长按后再次打开笔记本电脑,所以它有同样的问题。

经过一番搜索,我发现一些解决方案涉及更改 /etc/default/grub 上 GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT 的定义。但是,这些对我都不起作用。

sudo shutdown -h now 也没有执行此操作。

这似乎是在关闭期间发生的情况: 在此处输入图片描述

启动似乎没问题(不确定) - 虽然当我选择初始化 Windows 时,在安装选项屏幕和 Windows 加载屏幕之间出现了一个奇怪的紫色屏幕。(但抱歉,这不是这个主题的真正原因,哈哈)。

最后,我可以重新启动了。

抱歉我的英语不好而且帖子太长,但希望我能尽快解决这个问题,因为我认为按住电源按钮关闭笔记本电脑并不好。

提前致谢。

答案1

当我更新驱动程序和下载上列出的驱动程序时,我似乎偶然解决了这个问题戴尔支持页面。那里有一个 BIOS 更新。

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