我有 Ubuntu 15.04 和 Windows 10。两者以前都运行良好。我主要使用 Ubuntu。我记得上次启动 Windows 10 是几个月前，当时没有任何问题。
几天前我升级到了 Ubuntu 16.04（不确定这是否是导致我的问题的原因），然后今天我尝试启动 Windows 10 但失败了。
我到达了显示日期和时间的屏幕。我记得如果我点击鼠标或敲击键盘，它会转到登录屏幕让我登录。但现在的问题是我的键盘和鼠标没有反应。我的屏幕不是触摸屏。我什么也做不了。除了输入设备外，机器似乎运行正常，因为我可以看到屏幕上的时间在运行。
我的键盘和鼠标都是无线的，使用同一个 USB 接收器。有人能帮忙吗？提前谢谢！
答案1
由于某种原因，您的外围设备的 Windows 驱动程序一定已关闭。您应该尝试插入有线键盘和鼠标，登录 Windows 帐户，然后进入设备管理器（启动菜单，键入“设备管理器”，它就会出现）。然后查找带有黄色感叹号的设备，这可能是罪魁祸首。
您可以尝试修复它，或者卸载驱动程序然后重新启动，这两种方法都可以。请确保您有互联网连接！
[编辑] 你可能已经尝试过这个，但在 Windows 上有时你只需要将接收器拔出/插入另一个 USB 端口