我一直在使用 ubuntu 18.04戴尔 XPS 9360大约一个月了。今天我在使用它的时候它开始冻结(鼠标除外),所以我不得不使用物理按钮重新启动它。
令我惊讶的是,我重启后它没有启动,一直停留在戴尔徽标屏幕上,甚至不允许我访问 BIOS/固件。经过几次重启后,它最终启动了 Ubuntu(我不使用双启动)。
当天余下的时间里,我遇到了大约 5 次同样的问题,但并非每次都需要重启几次才能让系统正常启动。在这些情况下,笔记本电脑会在很短的时间内(甚至不到 10 分钟)死机。
硬件诊断表明一切正常,这很奇怪,因为这种随机性让我认为这是一个硬件问题。
附言:我见过一些人遇到类似的问题,但与 GPU 有关,而我的情况并非如此,因为我的笔记本电脑集成了英特尔显卡
编辑1:
最终它停止启动 Ubuntu,卡在戴尔徽标屏幕上。我设法进入 BIOS(加载时间超过 3 分钟,这很奇怪),它指出硬盘错误(“硬盘未安装”)。
我从启动顺序中移除了 SSD,但进入 BIOS 时间过长的问题仍然存在。
我设法使用装有 Manjaro 的 USB 棒,经过很长时间(大约 3-5 分钟)后,它启动了闪存驱动器上的系统。闪存驱动器上的 Manjaro 工作正常(我现在实际上正在使用它),而 GParted 无法找到我的 SSD。
有人知道为什么戴尔屏幕需要这么长时间才能进入 BIOS 或启动闪存驱动器上的系统吗?这只是我的 SSD 的问题还是其他原因?