宏碁笔记本电脑无法使用新内核 5.0.0-23 和 5.0.0-25 启动

宏碁笔记本电脑无法使用新内核 5.0.0-23 和 5.0.0-25 启动

我的 Acer 笔记本电脑(Ubuntu 18.04.3 LTS)无法使用新内核 5.0.0-23 和 5.0.0-25 启动。使用旧内核 4.18.0-25 可以正常启动。

内核 5.0.0-23 是在 2019 年 8 月 6 日重启之前安装的。内核 5.0.0-25 是在今天(2019 年 8 月 13 日)安装的。

我一直定期使用内核 4.18.0-25 进行启动,运行软件更新程序,看看是否能解决问题。但问题并没有解决。(目前我使用另一台电脑进行大多数操作。)今天,软件更新程序安装了最新的内核 5.0.0-25。更新后,当我重新启动笔记本电脑时,启动失败,与 5.0.0-23 一样。

现在我将让笔记本电脑与互联网断开连接,并且不允许任何更新,直到我找到如何防止更新删除旧内核的方法。我不想失去 4.18.0-25。我预计它在今天更新后会消失,因为更新只保存了一个旧内核,但幸运的是它仍然存在。(有三个内核。)

以下是该问题的简要描述。

当我使用内核 5.0.0-23 启动时,从 Grub 菜单中选择 Ubuntu 后大约 20 秒屏幕变暗并且电源灯熄灭。

当我在恢复模式下使用内核 5.0.0-23 启动时,大约 80 秒后也发生了同样的事情,此时恢复菜单已经出现很久了。恢复菜单屏幕上有一些对角散布的启动消息,并且存在一些其他显示问题。

历史:2019 年 8 月 6 日星期二,软件更新程序出现,并告诉我它有更新,并且计算机需要重新启动才能完成安装以前的更新。我选择了“稍后提醒我”,但继续重新启动笔记本电脑,启动时失败,如上所述。

这是与 Windows 10 的双启动。Windows 正常启动。我用于安装 Ubuntu 的 Ubuntu 18.04.2 LTS 启动/安装 USB 棒正常启动。

Acer Aspire 3 A315-51-361T(大约一年前购买的新产品)

Ubuntu 18.04.3 LTS

已启用安全启动

什么原因可能导致此问题?我应该怎么办?

答案1

来自评论...

我强烈怀疑您在使用 5.xx 内核启动时遇到的问题可能是由于您有一个需要更新的旧 BIOS。

启动到 4.18.0-25 内核,输入terminal获取sudo dmidecode -s bios-version当前 BIOS 版本。然后访问 Acer 网站,查看是否有适合您电脑的较新 BIOS。

根据https://www.acer.com/ac/en/GB/content/support-product/7210?b=1BIOS 1.14,发布于 2019 年 3 月 29 日,是当前版本。

更新#1:

用户报告他们当前的 BIOS 是版本 1.05。

答案2

事实证明,我最初的计划是定期使用内核 4.18.0-25 进行启动,运行软件更新程序,并查看是否解决了问题,最终产生了预期的结果。

内核 5.0.0-29 的推出解决了这个问题。笔记本电脑现在使用内核 5.0.0-29 正常启动。一切似乎都恢复正常了。

早在 8 月份,当我发现内核 4.18.0-25 会在更新期间继续保存时(因为我在运行这些更新时从该版本启动),我恢复了定期连接到互联网并运行软件更新程序。最新的内核更新安装了内核 5.0.0-29。(内核 5.0.0-27 的失败方式与之前的两个 5.0.0 内核相同。)

因此,现在我将正常使用笔记本电脑,并正常进行更新。我预计内核 4.18.0-25 将在下一次内核更新时消失,这没问题,因为内核 5.0.0-29 在我的笔记本电脑上运行良好。

脚本开头的注释/etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal解释了内核更新期间保存了哪些内核。

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