我有一台配备英特尔显卡的戴尔 XPS 13 (9300) 笔记本电脑，偶尔会遇到显卡损坏/故障/伪影的问题。它的保修期还有几个月，但我无法验证这是软件问题还是硬件问题，因为问题只是偶尔出现。
这里有一些其运作的视频...
https://i.stack.imgur.com/wOa8f.jpg
https://i.stack.imgur.com/bJc7R.jpg
当发生这种情况时，我首先尝试捕获视频屏幕截图，但重播时没有任何损坏。
我尝试关闭笔记本电脑，稍后再打开它……当我打开它时，立即没有任何问题。重新启动也是如此。
我尝试插入外接显示器...外接显示器上没有显示任何问题。
我尝试来回移动笔记本电脑盖/铰链，但这没有影响任何东西。
最后，根据戴尔支持人员的建议，我尝试更改屏幕分辨率，然后在系统询问是否要保留新设置时单击“恢复”。奇怪的是，这似乎暂时解决了这个问题，但他们没有告诉我他们认为这表明了什么。
那么...你们有没有想过这是硬件还是软件，或者如何更明确地确定是哪种情况？
顺便说一句，我正在运行 Ubuntu 20.10。
答案1
我相信你自己已经回答了这个问题 - 如果它没有显示在外部显示器上，那么它极不可能是软件问题。
您可以再测试一件事 - 启动实时发行版。您可以尝试实时 Ubuntu 20.10，看看是否会发生这种情况。然后，您可以尝试一些较旧的发行版，例如 Ubuntu 16.04 或其他发行版（最好是稍旧一些且不基于 Ubuntu）
如果您的屏幕也出现这些问题，那么几乎 100% 是硬件问题。
可能是由于过热、3D 或某些故障单元（例如可能是视频编码器）引起的。我有一张卡，在 2D 下工作得很好，但一接触 3D 就会变得很疯狂，并且一直这样，直到关机并重新启动。
尝试重复这些步骤（编码视频、运行 3D 游戏、一些重型操作以及更长时间，例如至少 10-15 分钟以使其升温）。
然后，如果它再次显示，请尝试在那些 Live CD 发行版上执行类似操作。