我的笔记本随机自动关机(不完全是)

我的笔记本随机自动关机(不完全是)

摘要-当前状态:

我的 Samsung ATIV Book 6(型号:NP670Z5E-XD1BR)运行 Ubuntu 22.04.3 LTS,在压力下会“随机”自行关机。更具体地说,在开机时(不充电时根本不会关机,它会尝试,显示“SAMSUNG”然后不久后关机)、玩游戏(尤其是要求更高的游戏)或在语音或视频通话期间。当它仅使用电池时,它在空闲时大约一分钟内关机,在执行大多数任务时不到一分钟,在执行我上面列出的任何三件事时几乎立即关机。充电时情况变化很大,有时它可以毫无问题地开机,但可能需要 2 或 3 次尝试;当我玩游戏时,不到一小时,在通话期间,从一分钟到几小时不等,直到它再次关闭。

最近历史:

大约一年前,我的电脑开始随机关机。当时这不是什么问题,因为这种情况并不常见,而且充电时也不会关机。但随着时间的推移,情况变得越来越糟,我发现是充电器的问题,于是修好了。但问题又逐渐复发,所以我取出电池,只在电源上使用,问题解决了,但两周后,我又遇到了同样的问题。现在,我又把电池装回去了,有点绝望,因为我知道这无法解决问题,但情况很快就变得非常糟糕。

更多可能有用的信息:

我最近清洁了我的笔记本,涂上了一些新的导热膏并对其进行了压力测试,在最大压力下温度大约为 70°C,因此我认为问题不在于温度,但我可能需要再做一次,因为距离我上次尝试已经过去了很长时间,风扇发出了一些奇怪的声音(但这似乎并没有影响它的性能)。此外,我测试了它的 RAM(memtest),它运行良好。最后,驱动程序(应该)是最新的。

我的结论:

我正在关注一些可能性,包括:

  • 充电/电池电路出现故障;
  • BIOS 问题;
  • 发行版的问题;
  • 热传感器失灵(不太可能);
  • 由于某种原因,机器认为它的功率比实际的要小(我还不知道为什么)

我更倾向于说是第一个,但我会先检查其他的,甚至可能是一些我没有考虑到的,你们帮我找出来,如果可能的话排除。

快速说明:我不想把它带到技术支持部门,因为我不想花钱买一台很旧的电脑,它很快就会完全无法使用,但最近我别无选择,因为现在我买不起一台新的……但好吧,这就是我来这里的原因!顺便说一句,如果最终是硬件问题,如果有人能告诉我在哪里可以找到帮助,我将不胜感激。最后,如果偏离主题或英语不好,请见谅。

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