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如何让 bug 被注意到

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如何让 bug 被注意到

让合适的人注意到严重的错误并尽快修复的最佳方法是什么？

GVFS 有一个错误，它阻止像我这样的开发人员在 10.10 中使用 IDE。我们需要降级到 10.04 才能使用我们的 IDE 软件。我称它为一个严重错误。

我们已在这些错误报告中报告了此问题：

但到目前为止，我还没有看到任何官方回应。我该如何快速看到并修复它？

我知道耐心总是好的，但是还有其他方法可以对这些错误报告引起人们的注意吗？

我很乐意等待，但如果我们可以做些什么来加快这个过程，那就太好了:)

答案1

这与您所提交的特定错误无关，而是与及时处理错误的一般良好做法有关：

  • 确保您已将错误报告提交到正确的源包中。错误分类员和开发人员往往会订阅他们感兴趣或负责的软件包的错误邮件，因此为了让相关人员及时调查您的错误，需要使用指定的软件包提交，并且使用正确的软件包。如果您无法确定哪个软件包是正确的，此维基页面可能会有帮助。

  • 确保您的错误包含相关的调试信息。在大多数情况下，使用 ubuntu-bug 提交报告将确保这一点，但关于调试程序在 wiki 上这也会很有用。

  • 如果您的报告看起来一切正常，但长时间没有回复，请尝试在 Freenode 上的 #ubuntu-bugs 上发布，并引用错误编号，看看周围是否有错误分类人员可以将其推向正确的方向。请记住，大多数分类人员和开发人员都是时间和精力有限的志愿者，过于自信会阻止人们帮助您。如果周围似乎没有人能够提供帮助，请尝试当天的其他时间。

  • 如果您知道哪些人应该调查您的错误，请在 IRC 上给他们发送 ping（您可以在他们的 Launchpad 个人资料中看到他们的 IRC 昵称），或者让他们订阅该错误，并在之后立即用礼貌而简洁的评论解释您订阅他们的原因。不要分配他们；只订阅他们，不要订阅团队，除非特别指示这样做，并且不要同时批量订阅任何人的多个错误。

答案2

穆拉特回答对于良好的进程来说是正确的。对于您的特定错误，它似乎被分配给了错误的组件。gnome-vfs是旧的未维护的东西，处理此类事情的当前 GNOME 部分实际上称为gvfs。

您的问题可能是没有人关注我们很久没有发货的产品的错误。修复组件然后按照 Murat 的指示操作可能会得到您所需的关注。

答案3

单击启动板中错误顶部的“影响我”按钮。如果很多人这样做，则表明该错误影响了很多人，并且可能比其他错误更重要。

答案4

也许可以检查一下 freenode 上的 #ubuntu-bugs？那里通常有人愿意提供帮助。

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