我的笔记本电脑的 CD 托盘出现问题：每当我放入 CD 时，它就会旋转然后停止，并按照相同的循环运行 5 分钟左右，在此期间，所有与 CD 相关的命令和工具均无响应。
然后它停止旋转但如果我尝试读取它，同样的事情又会发生。
以下是我尝试过的命令及其输出（可能不准确，因为我是从法语翻译过来的）：
$ eject
没有反应，我甚至无法使用 ctrl + c 取消
$ eject -v
eject: use default peripheral 'cdrom'
eject: peripheral's name is 'cdrom'
eject: extended peripheral name is '/dev/cdrom'
eject: '/dev/cdrom' is a link of '/dev/sr0'
eject: '/dev/sr0' isn't mounted
eject: '/dev/sr0' isn't a mounting point
eject: '/dev/sr0' isn't a partitionned peripheral
五分钟后，当它最终弹出时，我得到：
eject: attempting to eject '/dev/sr0' with the CD-ROM's ejection command
eject: the CD-ROM's ejection command didn't succeed.
eject: attempting to eject 'dev/sr0' with the SCSI command
eject: the SCSI ejection command succeeded
我也尝试了 lshw：当托盘没有响应时，命令卡在“SCSI”，但 5 分钟后，我得到：
*-scsi
hardware ID: 2
logic name: scsi2
features: emulated
*-cdrom
description: DVD-RAM writer
product: DVDRAM GT51N
manufacturer: HL-DT-ST
hardware id: 0.0.0
information bus: scsi@2:0.0.0
logic name: /dev/cdrom
logic name: /dev/cdrw
logic name: /dev/dvd
logic name: /dev/dvdrw
logic name: /dev/sr0
version: AS00
features: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
configuration: ansiversion=5 status=ready
*-medium
hardware id: 0
logic name: /dev/cdrom
我尝试了一些在线找到的解决方案，例如这但没有什么作用……
这可能是硬件问题吗？有办法确定吗？