我有一台装有 Ubuntu 18.04 的 Dell XPS 13 9370 笔记本电脑和一个 Dell TB 16 扩展坞（商业 Thunderbolt 扩展坞）。几天前，笔记本电脑无法再在扩展坞上使用。连接后，它可以正常启动，我可以登录。但登录后大约一分钟，笔记本电脑显示屏和任何外部连接的显示器都会关闭，笔记本电脑似乎进入睡眠状态。电源按钮灯仍然指示它已打开，当我按下一个键时键盘背光仍然亮起（我认为这只是 BIOS 的问题），但笔记本电脑对键盘输入或鼠标操作没有反应。唯一有效的方法是按住电源按钮很长时间，直到笔记本电脑关机。
如果我在笔记本电脑连接到底座时合上盖子，也会立即发生同样的情况。（过去，它会关闭内部显示器，并使外部显示器成为主屏幕，其中显示 Gnome Shell Dash，这是所需的行为。）
连接到（有源）基座就足以触发此行为——即使没有设备连接到基座也会发生这种情况。有什么建议可以解决这里的问题以及如何修复它吗？