我正在尝试在 Intel NUC (NUC8i3BEK) 上安装 Ubuntu 20.04 Server。它有 256GB SSD 和 8GB (2x 4GB) RAM。我刚刚将 BIOS (今天) 更新到最新版本 (0081)。
它之前运行的是 20.04（从 18.04 升级而来），但我想进行全新安装以清理它并配置一些不同的东西。我遇到了一个奇怪的问题，它会在 24 小时后断网（我怀疑与 DHCP 续订有关），我想它也能解决这个问题。最近，它在启动时开始冻结，但没有明显的错误消息。
我已经下载了 Ubuntu Server 20.04 的 AMD64 版本 (ubuntu-20.04-live-server-amd64.iso)。我已确认 MD5 正确。
当我尝试安装时，安装程序会冻结。每次冻结的时间点都略有不同 - 有时甚至无法达到密钥生成，有时我可以选择语言并在冻结之前进入下一个屏幕。一旦冻结，键盘就会完全没有反应（甚至对 Ctrl + Alt + Delete 也没有反应），我必须关闭机器电源。
我尝试过的事情：
- 使用 Etcher 写入图像（在 Mac 上）
- 使用 Rufus（在 Windows 上）以 ISO 和 DD 模式写入映像
- 打开或关闭 UEFI 启动
- 两个不同的 USB 驱动器
我在 Ubuntu 18.04 安装程序中遇到了同样的问题，但是我成功安装了 Ubuntu 16.04。但几分钟后，它也冻结并崩溃了。
最后一部分让我很困惑 - 现在看来这似乎是硬件问题。我现在正在运行 MemTest86 (V8.4 Free)，但到目前为止没有错误（通过了 1/4 完成）。
我现在有点不知所措 - 有什么想法可以继续吗？说句实话，我只有 WiFi 接入，通过以太网电缆连接会非常麻烦。
编辑：
自发布以来，我已经浏览了英特尔调试列表。我尝试了不同的电源、移除/交换内存模块、移除 SSD 并重置 BIOS 选项。没有变化。
我现在有一个可重现的用例 - Ubuntu 20.04 桌面版。我可以启动到“尝试 Ubuntu”模式，它会持续大约 15-30 秒，然后挂起。它永远不会恢复，我必须手动关闭电源。
英特尔支持人员声称他们无法提供帮助，因为 Ubuntu 不是受支持的操作系统。我将看看是否可以下载 Windows 10 安装程序并重现该问题，但这对我们缓慢的连接来说很难。
答案1
更新
下载 Windows 10 ISO 后，我发现 Windows 10 安装期间发生了完全相同的行为 - 启动几分钟后挂起。
英特尔正在根据保修条款对其进行更换（它是在 2018 年 12 月购买的）。
如果其他人偶然发现这一点，我的建议如下：
- 测试所有用户安装的硬件问题 - 移除/交换/测试内存、硬盘等
- 测试电源（尝试新的电源适配器）
- 测试软件-尝试不同的操作系统、Live CD等
测试并通过所有测试后，请联系英特尔进行保修索赔。我能够解释我所测试的内容，他们能够开始保修流程。